Política de Retenção de Fotos

1. Objetivo e alcance

As fotos de evolução são uma ferramenta opcional dos planos pagos da Verity, cuja finalidade principal é permitir que o próprio usuário acompanhe, ao longo do tempo, a evolução da sua pele. Esta Política descreve, com padrão de proteção reforçado, como essas fotos são coletadas, usadas, armazenadas e eliminadas.

2. Consentimentos

O tratamento das fotos depende de dois consentimentos independentes, específicos e destacados, ambos revogáveis a qualquer momento em Configurações:

• Consentimento de uso do recurso: autoriza o envio e o armazenamento das fotos como histórico pessoal do usuário. É solicitado no primeiro upload.
• Consentimento para evolução do método: autoriza, de forma separada e opcional, o uso das fotos para aprimorar e evoluir o Método Verity. Recusá-lo não impede o uso do recurso de fotos.

A revogação de qualquer consentimento não prejudica a continuidade dos demais serviços da Plataforma.

3. Finalidades

Finalidade principal — histórico pessoal: as fotos permitem que o próprio usuário acompanhe a evolução da sua pele ao longo do tempo, dentro da sua conta.

Finalidade secundária — evolução do Método Verity: somente se o usuário conceder o consentimento separado, as fotos podem ser utilizadas para aprimorar, calibrar e evoluir o Método Verity. Nesse uso, a Verity adota medidas de minimização, com acesso restrito e preferência por dados agregados ou desidentificados sempre que possível.

Em qualquer caso, a Verity não publica nem comercializa as fotos, não as utiliza para marketing ou publicidade, e não as compartilha com terceiros, ressalvado o operador de hospedagem estritamente necessário ao armazenamento, sob contrato e dever de sigilo.

4. Armazenamento e segurança

As fotos são armazenadas de forma privada e criptografada (em trânsito e em repouso), com acesso restrito por função e registros de acesso. O acesso técnico da equipe limita-se ao estritamente necessário para operar e dar suporte ao recurso, nunca para uso secundário.

5. Retenção e eliminação

• Plano ativo: as fotos permanecem sob controle do usuário enquanto o plano pago e o consentimento estiverem ativos e o usuário optar por mantê-las.
• Exclusão a qualquer tempo: o usuário pode excluir qualquer foto quando quiser; a exclusão é imediata na interface, com purge definitivo (inclusive de backups) em até 30 dias.
• Encerramento do plano pago: a Verity avisa o usuário e mantém as fotos acessíveis por 90 (noventa) dias, para que ele possa baixá-las ou excluí-las. Findo esse prazo sem reativação do plano, as fotos são eliminadas (purge em até 30 dias).
• Exclusão da conta: todas as fotos são eliminadas, com purge em até 30 dias.
• Inatividade prolongada: após 24 meses de inatividade, as fotos são eliminadas, com aviso prévio por e-mail.
• Revogação do consentimento de evolução do método: cessa imediatamente o uso das fotos para essa finalidade, sem afetar as fotos mantidas como histórico pessoal.

6. Direitos do usuário

Além da exclusão a qualquer tempo, aplicam-se às fotos os direitos previstos na Política de Privacidade e na LGPD (art. 18), incluindo acesso, confirmação de tratamento e revogação do consentimento. Canal: privacidade@verityskin.com.br.

7. Revisão e vigência

Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e na Plataforma com antecedência mínima de 10 dias. Esta Política é complementar à Política de Privacidade da Verity, deve ser lida em conjunto com ela e entra em vigor na data de sua publicação na Plataforma.